Un axe central
L’emploi de personnes en sitiuation de handicap est un axe central de la politique sociale de Sitel Group. Un engagement social valorisé au quotidien auprès de nos collaborateurs mais aussi de nos partenaires et prestataires.
Au travers de l'accord d’entreprise « relatif à l’emploi des travailleurs handicapés», convenu avec ses partenaires sociaux et régulièrement renouvelé, Sitel Group a déployé une politique handi-accueillante ambitieuse.
Dans ce cadre, des Correspondants Mission Handicap sont nommés dans l’entreprise. Avec l’aide du Chargé de Mission Handicap National et le Responsable Ressources Humaines, il accompagne les collaborateurs en situation de handicap dans leur intégration au sein de l'équipe et au quotidien mais aussi participe au déploiement d’actions en lien avec le handicap.
Contrairement aux idées reçues, les métiers de la Relation Client sont totalement adaptés au handicap.
Les métiers de la Relation Client, comme celui de conseiller client, sont totalement accessibles aux personnes en situation d’handicap. Ils peuvent surtout ouvrir vers une véritable carrière professionnelle grâce à leur diversité et les nombreuses formations proposées aux collaborateurs.
Le bien-être des personnes en situation de handicap est important, c'est pourquoi l'environnement et les conditions de travail sont optimisés : adaptation des postes de travail, aménagement des horaires, amélioration des accès aux locaux...
En fonction des besoins des salariés en situation de handicap, nous mettons en place différents dispositifs innovants, garantir l’accès et le maintien dans l’emploi de chacun d'entre eux.
Dans le cadre d’un budget dédié et en relation étroite, avec les médecins et ergonomes du travail, nous financons par exemple :
Engagements au niveau local et national pour favoriser une meilleure prise en compte du handicap dans les entreprises:
Les Responsables Ressources Humaines et les correspondants Mission Handicap se tiennent à votre disposition pour répondre à vos questions :