Conseiller Client H/F

Reférence: 
941
Contrat: 
CDI
Localisation: 
Nancy

Profil

Vous possédez les qualités suivantes :

-Sens du service client

-Aisance informatique

-Aisance commerciale

-Bonne élocution

-Connaissance des techniques de communication liées à la relation client à distance

-Agilité clavier

Missions

 

 

Vous traitez des appels entrants pour un service client dans le domaine de l'énergie (renseignements, réclamations, prises de commandes, rebond commercial...). Vous aimez le relationnel clients. Vous maîtrisez l'outil informatique. Une formation de 5 semaines en interne (et sur place) est assurée et votre prise de poste est progressive pour une bonne montée en compétence. Amplitude horaire selon roulements : 8h - 20h du lundi au vendredi et un samedi sur 3 travaillés. Plusieurs postes à pourvoir.