Administrateur Opérationnel
L’Administrateur Opérationnel assure un rôle de support pour l’ensemble des utilisateurs sur les centres.
Qualités
Autonomie
Sens du service
Disponibilité
Communication orale et écrite
Polyvalence
Profil
BAC+2
Expérience
jeune diplômé
de 1 à 3 ans
de 3 à 5 ans
Activités principales
Support Utilisateurs
- Agir selon le périmètre d’intervention sur les postes de travail (Informatique + téléphone, câblage terminal, déploiements) et dans les locaux techniques du/des centre(s) au(x)quel(s) il est affecté
Gestion des incidents
- Participer à la résolution des incidents
- Suivre les incidents et les changements jusqu’à la résolution ou la mise en place de nouveaux systèmes ou procédures
Exploitation
- Administrer son domaine technique (Réseau, Windows, Téléphonie, Web, SGBD…)
- Gérer les évolutions
- Gérer les modifications (changements, nouveaux clients, …)
- Gérer et participer aux déploiements : Installer et configurer les composants techniques de type serveur, préparer et créer les procédures de déploiements des positions de travail, préparer les masters, mettre à disposition toutes les informations pour le déploiement
- Créer et mettre à jour les procédures d’exploitation
- Gérer les droits d’accès des utilisateurs
Passerelles métier
Postes à pourvoir
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Candidature spontanée
